本文目录一览：

• 1、寻求餐厅管理制度
• 2、餐饮运营流程
• 3、酒店餐饮主管工作流程

寻求餐厅管理制度

1、劳动定员制度 （1）定员定编是科学配备人员的数量界限和依据，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程应从服务和工作的实 际需要出发，坚持科学、合理、精简的原则编制，经人力资源部审 核，报酒店领导核定。（2）定员核定以后应保持相对稳定，如情况变化需要调整时，应及时提 出增减计划，并做到申报理由充分，人员增减合理。

2、基本要求 全体员工要团结一致，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

3、制订服务标准和操作规程 。检查管理员工的工作和餐厅的服务态度、服务规程、厨房的出品质量及各项规章制度的执行情况，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程发现问题及时纠正和处理。

4、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

餐饮运营流程

加速餐饮部标准化进程，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程制定员工岗位职责和服务标准程序，规范服务标准，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。 加强成本控制，加强员工成本节约意识，合理利用水、电等、易耗品等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

回收环节：在回收环节中，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程餐饮企业需要对废弃物进行分类和回收处理。同时需要对废弃物进行处理和利用，减少对环境的影响。 监控环节：在监控环节中，餐饮企业需要对整个餐饮闭环管理流程进行监控。通过监控可以及时发现问题并进行处理，确保餐饮企业的正常运营。

标准化。即各岗位员工都要有操作标准。程序化。即每个流程都要有一个程序。制度化。没有规矩不成方圆。即餐厅要有一套完成的制度，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程而且管理人员要养成按照制度办事的习惯。学会给员工培训。对于日常管理中存在的问题，采取多种方法给员工培训。

门店的经营是一场持久战，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程对于所有已经到店的顾客，有至少3个环节我们必须做到：服务+推销+锁客。这3个环节如果能完全做到，那么，平均客单价25元左右的产品，自然客流量100左右的门店就可以卖出3000元~5000元甚至以上的日营业额。服务是销售的重要前提。

谢邀。因为我是一个新媒体运营者，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程所以只能在新媒体平台上的运营道些拙见。一定要有自己的公众号。这不仅是一个品牌建立的标志，也是宣传品牌的有效渠道，包含微信公众号，还有抖音、微博、小红书、头条号、百家号等，都可以按照自家店的性质注册一个，利用多方面平台宣传品牌。宣传文案。

它是合理调配资源（时间／空间／金钱／人力／第三方）的过程！目的是达成经营指标（资产保值增值）。

酒店餐饮主管工作流程

抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程负责餐厅设备设施的维护保养工作。 合理安排服务员的班次。 主持餐厅的工作会议和餐前训导会，传达上级指示，布置工作。

检查工作每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 （2）检查服务用品及清洁卫生，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程检查库存物资； （3）检查员工仪容仪表。 主持每日餐前会，安排当天的服务工作。 从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。 签领食物、材料。 妥善处理客人投诉和质询。

A.按时到岗，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程根据班检查员工出勤情况。B.检查当班员工仪容仪表，包括工衣、工号牌、头发、首饰等。C.检查通宵班的工作，并听取通宵班的工作汇报。D.检查班组内防火器材是否完好。E.掌握当天正确的房态，合理接受预订。F.合理安排员工进午餐。打空房表与楼层核对空房卫生，预备高峰期的开房。

餐饮主管岗位职责1 岗位流程 09：30—09：40：参加晨会。 09：40—09：45：配合厨师长分配工作。 09：45—10：00：配合厅面1人及采购验收菜品。 10：00—10：15：整理收进来的菜品，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程将该上架的菜品上架。 10：15—10：50：协助厨房人员出餐及验收出菜的菜品。 10：50—11：00：用员工餐。

一）宴会部主管熟悉各种宴会的预定。接受餐饮部经理所指派的工作，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程完成本部门的各项指标和日常运转工作，主持每次班前例会。遵循饭店的经营方针和程序，按要求履行其它职务。接到所分配的任务后，安排宴会服务，并亲自安排各种工作。严格管理本餐厅的设备、物资用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

00-11：30 在完成案头工作后，AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store|酒店餐饮楼层管理流程总经理约见部门主管，处理其部门承办、跟进、协调事宜。11：30-12：00 巡视饭店对客营运服务系统，这是饭店营运的高峰时段，住店和非住店客人的消费相对集中。这是检查饭店各主要营运部门服务质量的好时机。